Этический кодекс

1. Назначение и сфера применения Кодекса

Кодекс закрепляет обязательные стандарты поведения участников, руководителей и работников ООО «Листва Тест», а также ожидаемые стандарты для представителей и контрагентов. Он применяется при работе в офисе, удалённо, в командировках, на мероприятиях и в публичных коммуникациях, связанных с компанией.

Если Кодекс, закон и локальный акт устанавливают разные требования, применяется более строгое законное правило. За консультацией работник обращается к руководителю или назначенному ответственному.

2. Ценности и основные принципы

• Законность, добросовестность и личная ответственность за решения.
• Уважение достоинства, равные возможности и недопустимость дискриминации.
• Честность и понятность в отношениях с пользователями, партнёрами и коллегами.
• Безопасность продукта, конфиденциальность и бережное обращение с данными.
• Открытое обсуждение рисков, ошибок и несогласия без страха преследования.
• Ответственное использование денег, имущества, времени и природных ресурсов.

3. Конфликт интересов и использование должности

Работник действует в интересах компании в пределах своих полномочий и не использует должность, непубличные сведения или влияние для личной выгоды. Любая реальная или возможная заинтересованность раскрывается до участия в решении.

К типичным ситуациям относятся родственные связи при найме и закупке, доля в бизнесе партнёра, параллельная работа у конкурента, личные займы и получение особых преимуществ. Ответственное лицо определяет отвод или иную меру урегулирования.

4. Подарки и деловое гостеприимство

Подарок, приглашение или представительский расход допустимы, только если они законны, умеренны, соответствуют деловой цели, не создают обязательства и не связаны с ожидаемым решением. Деньги и их эквиваленты не принимаются и не передаются.

Сомнительное предложение отклоняется либо передаётся компании с уведомлением ответственного лица. Все расходы отражаются точно; дробление суммы для обхода согласования запрещено.

5. Конфиденциальность, персональные данные и безопасность

• Получать доступ только к сведениям, необходимым для конкретной задачи.
• Не обсуждать закрытые сведения в общественных местах и не передавать их через неразрешённые каналы.
• Соблюдать правила паролей, многофакторной проверки, чистого экрана и хранения документов.
• Обрабатывать персональные данные только для утверждённой цели и в минимальном объёме.
• Незамедлительно сообщать об утечке, фишинге, уязвимости, потере устройства и ошибочной отправке данных.
• Сохранять конфиденциальность после прекращения работы или договора.

6. Противодействие коррупции и легализации доходов

Компания не допускает взяточничество, коммерческий подкуп, платежи за упрощение формальностей и сокрытие незаконного вознаграждения. Подробные требования содержатся в Антикоррупционной политике.

Работники обращают внимание на необычные операции, несоответствие услуги платежу, неизвестного получателя, просьбу о наличных или стороннем счёте и иные признаки отмывания доходов. Подозрение передаётся ответственному лицу без самостоятельного уведомления проверяемой стороны.

7. Уважительное и безопасное рабочее место

• Запрещены дискриминация, домогательства, запугивание, унижение, насилие и месть за обращение.
• Решения о найме, развитии и вознаграждении принимаются по деловым качествам и результатам.
• Работник соблюдает охрану труда, пожарную безопасность, пропускной режим и инструкции по чрезвычайным ситуациям.
• Работа под воздействием веществ, создающих угрозу безопасности, и хранение запрещённых предметов недопустимы.
• Руководитель рассматривает сообщения конфиденциально и принимает меры без необоснованной задержки.

8. Пользователи, партнёры и честная конкуренция

Компания описывает продукт, тарифы и ограничения понятным языком, не скрывает существенные условия и не манипулирует пользователем. Обращения и ошибки рассматриваются добросовестно.

Партнёры выбираются по объективным критериям качества, цены, безопасности и законности. Запрещены сговор, раздел рынка, обмен чувствительной конкурентной информацией, ложные заявления о конкуренте и незаконное получение его секретов.

9. Политическая, благотворительная и спонсорская деятельность

Работник вправе участвовать в общественной и политической жизни как частное лицо, не используя бренд, ресурсы и рабочее время компании и не создавая впечатления официальной поддержки.

Благотворительность и спонсорство от имени компании осуществляются прозрачно, после проверки получателя и без связи с коммерческим или государственным решением.

10. Защита активов и окружающей среды

• Имущество, денежные средства, учётные записи, программное обеспечение и рабочее время используются только для законных служебных целей.
• Документы и отчётность должны полно и точно отражать операции; скрытые фонды и фиктивные записи запрещены.
• Интеллектуальная собственность компании и третьих лиц используется в соответствии с лицензиями и договорами.
• Отходы, энергия и материалы расходуются рационально; обязательные экологические требования соблюдаются.
• О повреждении, утрате, мошенничестве и несанкционированном использовании активов необходимо сообщить.

11. Внешние и публичные коммуникации

От имени компании выступают только уполномоченные лица. Запросы СМИ, инвесторов и государственных органов направляются ответственному подразделению. Публичное сообщение должно быть точным и не раскрывать конфиденциальные сведения.

В личных социальных сетях работник отделяет собственное мнение от позиции компании, уважает коллег и не использует логотип или служебный статус вводящим в заблуждение способом.

12. Сообщение о нарушениях и защита заявителя

Вопрос, сомнение или сообщение можно передать руководителю либо на legal@listva.example. В рабочей версии создаётся конфиденциальный независимый канал с возможностью анонимного обращения.

Компания запрещает преследование за добросовестное сообщение или участие в проверке. Все обращения оцениваются объективно; сведения раскрываются только лицам, которым они нужны для проверки или исполнения закона.

13. Контроль, ответственность и заключительные положения

Работники подтверждают ознакомление с Кодексом и проходят обучение. Руководители отвечают за личный пример и своевременную реакцию на риски. Нарушение влечёт меры по трудовому договору, локальным актам, гражданскому договору и закону.

Кодекс пересматривается при изменении законодательства, структуры, продукта или выявлении существенного риска. Исключения допускаются только законным письменным решением уполномоченного органа и не могут разрешать коррупцию, дискриминацию или сокрытие нарушения.